2022.04.28
集客をするには何をすれば良いのか悩んでいるオーナー様が多いと思います。
まず何から手をるければ・・・
と悩んでいる方に、まずはどんなツールがあるのかおさえておきましょう！
集客するには様々なツールがあります。
そのツールの特性を知ることが重要です。
❶Googleビジネスプロフィール
❷Instagram
❸Twitter
❹Facebook
❺YouTube
❻ブログ
❼LINE公式アカウント
Googleビジネスプロフィールとは、Googleが提供する、ビジネスオーナー向けの情報管理ツールです。
お店の情報をGoogleビジネスプロフィールに登録していると、Googleマップや検索結果の右側に掲載された、お店の情報（営業時間・定休日・電話番号・地図・写真など）を編集することができます。
これは実店舗がある方は必須となります。
しっかりGoogleビジネスプロフィールを作り込めば販路開拓に繋がりますので、必ず登録しておいてください。
やるとやらないでは新規集客で、天と地程の差が出ます。
Instagramは写真をメインにたくさんの方にリーチし認識してもらうことが可能となります。
※リーチとは「投稿を見た人の数」を意味します。
新規開拓にはInstagramは最適なツールになります。
若い層だけでなく、幅広い年代層が活用しています。
Twitterとは、140文字以内の文章を投稿する無料のウェブサービスのこと。
SNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）と呼ばれるものの1つで、スマートフォンや携帯電話、パソコンなどから使用できます。
文字だけでなく写真や画像、動画の投稿も可能で、他人が投稿したものを閲覧することもできます。
Twitterは使用方法が簡単で、誰でもすぐに活用することが可能です。
様々な発信が可能なので、その日に起きたことやキャンペーンなどを投稿し、その投稿を拡散してくれる機能もありますし、同じ趣味の方と繋がれるのでターゲット層にヒットしやすいのが特徴です。
しかし、匿名の場合が多いので信憑性に欠けることもしばしばあります。
失言から炎上することもあるので、気を付けて使用してください。
Facebookはリアルな知り合いを中心とした交流をネット上で行えるSNSです。
Twitterとは違い匿名ではなく実名で発信ができるためリアルな声を届けることができます。
しかし最近ではFacebook離れが深刻なため年代層が高くなっています。
※FacebookとInstagramの運営はMeta社が運営しています。
Googleが運営する全世界のユーザーの動画が集まる、無料動画投稿サイト。
Googleアカウントを持っている方は気軽に動画で情報を集めることが可能で、新規の集客には向いています。
最近では1分程度で作成するショートムービーが集客だけではなく、求人サイトで使用されたりするなど幅広い販路開拓が可能となっています。
ブログは文字を通してサービスや商品の紹介をすることが可能となっています。
文章を書くセンスが問われるので、「ライター」と呼ばれる方に依頼する案件もあります。
たくさんの方に見てもらおうとすると、SEO対策を行うことも必要になるので時間がかかるので即効性は見込めないです。
（自分は文章書くのが苦手なのでブログは向いてないです・・）
LINE公式アカウントは実店舗運営の方は必須です。
日本のほとんどと言っても過言ではない方がLINEをコミュニケーションツールとして活用しています。
LINEは気楽に繋がることが可能で、嫌であればブロックができるというストレスのかからない便利なツールです。
しかし、登録者を増やさないと発信が一部の方になってしまうため、登録者を増やすことを一番最初は頑張る必要があります。
新規というよりリピーター作りのツールになります。
ファン作りのためのツールとしてガツガツすることなく、コミュニケーションをとっていくことが求められます。
今回は集客の基礎編ですので、ここまでとさせて頂きます。
次回はどのように活用すれば良いのかをお伝えします。