ジム運営サポート

Realではジム運営における様々な課題に対し、中長期的な視点から解決策の提案及び、実行支援を行っております。

ジムの課題や体制に合わせ、必要なタイミングで必要な解決策をご提案いたします

運営サポート

サポート方針の策定

市場調査・課題特定

• 地域の特性や、ターゲットの属性について調査
• ジム入会から継続利用までの顧客行動を基に課題の洗い出し

経営戦略の見直し

• 経営戦略を基にディスカッションの上、サポート方針の策定
• 運営に必要なノウハウをお伝え
• 必要経費の見直しをすることで経費削減に繋げる

社内システム構築

数値管理

• 入館数・体験数・入会数・売上等必要な情報の管理を簡素化するためのシステム構築

スタッフ管理

• シフト管理や勤務状況の管理を簡素化するためのシステム構築
• 評価制度の構築により、スタッフのモチベーション向上を図る

会員様定着化支援

入会者数向上

• 体験希望のお客様を会員化に繋げる為、地域特性やジムの会員特性を分析
• 分析結果をもとに、体験顧客向けの対応マニュアルを作成

顧客ロイヤルティ向上

• 通いやすくする為のコミュニティ作り
• 成長を可視化する仕組みを構築し、会員様のモチベーションの向上を図る

スタッフ向け教育プログラム

基礎スキルの構築

社会人マナー研修

• 挨拶の仕方や、受付対応、電話対応、会員様対応、言葉遣いなど基礎的なマナー研修を実施

コミュニケーション能力

• 声のトーンや表情、会員様への声のかけ方、指導の仕方等を中心にレクチャー
• 会員様に限らず、近隣の方にも元気を与えられるようなスタッフへと育成

スキルアップ研修①

クロージング手法

• 体験にきたお客様を、入会に導くために必要な対応をレクチャー
• マインド・ノウハウ・スキルの構築をする

タイムマネジメント

• 各業務において優先順位付が出来るよう指導
• どのタイミングで何をすべきか、自ら判断できるよう育成

スキルアップ研修②

意識改革

• スタッフ一人ひとりが会社の目標をジブンゴト化し、より良いジム運営に向け自ら行動や発信が出来るような体制作り
• ジム業界に留まらず、様々な場で活躍できる人材への育成

集客支援

MEO/SEO対策

Googleビジネスプロフィール

• Google検索エンジン/Googleマップにおいて『業種×エリア』で検索した際に、お店のアカウントを上位表示させるサービスの提供
• SEO対策にも対応しているため、WEBサイトの表示順位の向上にも貢献
• WEBサイト制作

SNS運用サポート

Twitter/インスタグラム
• アカウント開設及び、運用のサポート
• 検索エンジンの上位表示に繋がる投稿内容のレクチャー
LINE公式アカウント
• アカウント開設及び、運用のサポート
• 初回体験後、入会に繋げるための施策フォロー
• リピート顧客向けフォロー対応のレクチャー

Youtube運営支援

動画を活用した集客サービス

• 戦略立案
• 動画企画
• 動画制作/動画撮影
• 動画アップロード
• インサイト分析

飲食事業部

2023年4月22日　 祐天寺徒歩2分 AI祐天寺ﾋﾞﾙ2F イタリアンレストランOPEN！！
• 153-0052 東京都目黒区祐天寺2丁目14-7 AI祐天寺ﾋﾞﾙ2F 03-6452-3474